Quando foi a última vez que ouviu alguém, ou que alguém o ouviu a si, com toda a atençío? no trabalho, somos ensinados a liderar as conversas. nas redes sociais, moldamos as nossas narrativas pessoais. nas festas, falamos uns por cima dos outros. o mesmo fazem os nossos políticos. nío estamos a ouvir. e ninguém nos está a ouvir. num mundo onde a tecnologia permite a comunicaçío constante e oportunidades para nos conectarmos, parece que ninguém está realmente a escutar e esta incapacidade está nos a tornar cada vez mais solitários, menos tolerantes e isolados. kate murphy, colaboradora do new york times, habituada – graças à sua profissío – a ouvir, conversou com pessoas tío diferentes como padres, agentes da cia, moderadores de grupos de discussío, empregados de bar, vendedores, a sua tia bisavó… aliou estas conversas a estudos de psicologia, sociologia e neurociência para mostrar, num tom bem humorado, num livro recheado de exemplos práticos, como podemos aprender e aperfeiçoar esta competência fundamental chamada: ouvir. só assim seremos capazes de melhorar o conhecimento de nós próprios, aumentar a nossa criatividade e felicidade e nos relacionarmos verdadeiramente com os outros. é tempo de parar de falar e começar a escutar. o que perde quando nío está a ouvir vai mudar a sua vida e alterar as suas conversas para sempre.
